Perguntas Frequentes – Barretos Aquarismo
Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Aceitamos diversos meios de pagamento, incluindo cartão de crédito, débito, Pix e boleto bancário. As opções completas estarão disponíveis no checkout.
Por quanto tempo as plantas podem ficar embaladas?
As plantas aguentam entre 7 a 10 dias embaladas. Quando o envio é feito com isopor, esse tempo pode ser prolongado, ajudando a manter a saúde e integridade das plantas.
Qual o custo do envio?
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da finalização da compra, com base no total do pedido e no endereço de entrega.
Como os envios são realizados?
Utilizamos plataformas como Melhor Envio e SuperFrete, garantindo opções econômicas e confiáveis para todo o Brasil.
Para onde vocês enviam?
Realizamos entregas para todas as regiões do país.
Quanto tempo meu pedido levará para chegar?
O prazo de entrega varia conforme o tipo de frete selecionado e a localização do destinatário. O prazo estimado será informado no momento da compra.
Qual o prazo para solicitar uma troca?
Você pode solicitar a troca de produtos não vivos em até 15 dias após a compra. Não realizamos trocas de organismos vivos por questões sanitárias e de segurança.
E se meu produto chegar danificado ou em mau estado?
Se isso acontecer, entre em contato com a transportadora responsável e, em seguida, fale conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo nosso WhatsApp 21 98599-9287. Vamos te ajudar a resolver da melhor forma possível.
